في إطار توجيهات وزارة الصحة والسكان بالمتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الطبية، استقبل الدكتور «محمد يحيى بدران»، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، الدكتور «عمرو قنديل» نائب وزير الصحة والسكان، خلال زيارته للمحافظة ، وذلك بحضور وكلاء المديرية وعدد من القيادات الصحية.
وقام نائب الوزير بجولة تفقدية موسعة رافقه خلالها وكيل الوزارة وقيادات المديرية، شملت مستشفى العامرية العام، ومستشفى الجمهورية العام، ووحدة طب أسرة ابن سهلان بمنطقة غرب الطبية، بالإضافة إلى عيادة النصر الشاملة التابعة للتأمين الصحي، وذلك لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الجولة، أشاد «قنديل» بعدد من النماذج المتميزة، من بينها مستوى الخدمة بعيادة الرمد بمستشفى الجمهورية، وجهود فريق المبادرات الصحية بوحدة ابن سهلان، موجّهًا بصرف مكافآت تشجيعية للأطقم الطبية المتميزة، خاصة بأقسام الرعاية المركزة.
كما وجّه نائب الوزير بضرورة تحسين جودة الخدمات المقدمة بأقسام الطوارئ والعيادات الخارجية، مع التأكيد على سرعة الاستجابة للحالات وتقديم الخدمة الطبية بالكفاءة المطلوبة، بما يضمن رفع مستوى رضا المواطنين. كما شدد على أهمية الاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري على رأس العمل، مؤكدًا أن رضا المواطن يأتي على رأس أولويات المنظومة الصحية.
وفي سياق متصل، وجّه بضرورة تعزيز التعاون مع هيئة التأمين الصحي، والتوسع في إتاحة صرف العلاج الدوري لمنتفعي التأمين داخل وحدات وزارة الصحة، بما يسهم في تخفيف الضغط على عيادات التأمين الصحي، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات العلاجية بسهولة.
وتأتي هذه الزيارة في إطار حرص وزارة الصحة والسكان على المتابعة الميدانية المستمرة، ودعم جهود تطوير المنظومة الصحية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
أخبار متعلقة :