كتب/ دكتور أحمد موافي
خبير التخطيط الإستراتيجي في الشرق الاوسط ومدرب معتمد من الهيئة الأمريكية للعلوم والتكنولوجيا والشبكة الأهلية للتدريب.
كل ما سيتم سرده هو من وحي الخيال ولكن يعبر عن يوم من واقع قائد مستقبلي. دعونا نسبح في يوم من ايام احد القادة داخل مؤسسته لنعرف كيف يتعامل هذا القائد مع كل المواقف الممكنة و كيف نتعلم من هذه المواقف خصوصا المديرين الحاليين او من يتطلع لان يصبح في منصب اداري و يتحدث قائدنا اليوم عن أهم تحدياته اثناء عمله كمدير و يقول:
بعد نهاية يوم عمل شاق ملئ بالأحداث وشد وجذب داخل الإدارة وما اظهره البعض لمقاومة واضحة للتغيير وعدم الرضا عن المتغيرات الجديدة في الإدارة ولكن بعد احتواء كل المواقف والتعامل مع كل شخص علي حدي و من خلال دراستي لكل شخصية داخل الإدارة استطعت عن طريق تطبيق مبادئ السلوك التنظيمي العبور من هذه الازمة المتوقعة ولكن ماذا بعد يبدو ان عملية إدارة هذه الإدارة سيتنفذ الكثير من الجهد والعمل ولكن يجب الاستعداد لكل ذلك عن طريق وضع خطة محكمة من اجل النهوض بالإدارة والتوافق مع الخطة الاستراتيجية للشركة وهذا مع عجز عنه القسم في السنوات السابقة و بالفعل كانت هذه نقطة البداية التي سأبدئ منها غدا.
صباح يوم جديد يتحمل الكثير من التحديات التي يجب ان اتفاعل معها ولكني اعددت خطة عملي لهذا اليوم فبخلاف متابعة اعمال الإدارة ومتابعة مجموعة العمل ودعمهم قررت البدء في وضع خطة تشغيلية للإدارة ولكي يتم ذلك يجب ان أقوم بمراجعة الخطة الاستراتيجية للشركة ومعرفة ابعاد الخطة الاستراتيجية للشركة ودراسة كل مكونات الخطة الاستراتيجية من رؤية ورسالة ومحاور استراتيجية والنتائج الاستراتيجية المتوقعة ثم الأهداف الاستراتيجية للشركة واطار حوكمة الخطة الاستراتيجية والية إدارة الخطة الاستراتيجية والنموذج التفاعلي للخطة الاستراتيجية و من خلال قراءة فاحصة وفهم عميق لكل بند من بنود الخطة الاستراتيجية والذي استغرق اكثر من أسبوع كامل لدراسة الخطة الاستراتيجية استطعت أخيرا ان اتخيل دور الإدارة الهندسية التي انا مديرها في تنفيذ الخطة الاستراتيجية للشركة.
من خلال دراستي لمكونات الخطة الاستراتيجية والفهم العميق لها استطعت ان اضع مجموعة من الملاحظات ووضع مجموعة من الأهداف التشغيلية التي ستساعد الإدارة في تحقيق اهداف الشركة الاستراتيجية وبالفعل شرعت في كتابة الأهداف التشغيلية للإدارة مع وضع تصور عام لكيفية تنفيذ كل هدف تشغيلي و وضع خطة تنفيذية لكل هدف تشغيلي عن طريق ربط مجموعة من المشاريع والإجراءات التنفيذية بالهدف التشغيلي مع وضع مجموعة من مؤشرات الأداء التي يمكن ان تساهم في قياس نجاح تنفيذ الخطة التنفيذية وبقي السؤال الان من يستطيع تنفيذ كل ذلك داخل الإدارة من سيقبل ان يقوم بأعمال يعتقد انها ليست ضرورية وهل من الممكن تنفيذ هذه الخطة بنفس الهيكل التنظيمي الحالي كل هذه الأسئلة تحتاج الي إجابة لكي يتم وضع الخطة في حيز التنفيذ.
كل التحديات السابقة قد تكون سببا في عدم نجاح الخطة التشغيلية وقد تعيق تنفيذ استراتيجية الشركة، ولكن كان لابد من وضع خطة لتجاوز كل هذه التحديات و كانت البداية الإجابة علي الأسئلة من سيقوم بتنفيذ كل هدف تشغيلي؟، متي سيتم التنفيذ؟، اين سيتم تنفيذ هذا الهدف؟، وكيف سيتم تنفيذ هذه الأهداف؟، ولماذا نحتاج الي تنفيذ هذه الخطة؟، وأيضا ما العائد من تنفيذ هذه الخطة علي الشركة والعاملين في الإدارة؟ وذلك حتى تصبح الخطة مقنعة وجاهزة للتنفيذ وحتى أستطيع التواصل مع فريق عملي ووضع كل بنود الخطة امام الجميع، ولكن ماذا سيحدث عندما البدء في التواصل مع فريق عملي وما هي التحديات الجديدة التي ستظهر هذا ما سيتم تغطيته في المقالات القادمة فانتظرونا
){kind=link}